:سياسة الإسترجاع

في الغيث للعود نسعى لراحة العميل وذلك بوضع خيارات لعملائنا  في الاسترجاع والاستبدال وهو حق للعميل بحيث يسمح بالاسترجاع والاستبدال لمدة شهر من استلام المنتج بالشروط التالية : 

١ – يحق للعميل تجربة الدهن على قماش نظيف بنقط يسيره فقط ، غير ذلك لايتم الاسترجاع.

٢ – تجربة ٣ جرام من خشب العود فقط ، اما اذا زادت عن ذلك فيخصم من قيمة المنتج المرتجع.

٣- الشحن على العميل ذهاباً واياباً وايضاً عند ارجاع المنتج حتى لو كان شحن المنتج للعميل مجانياً.

٤- ان يكون المنتج بحالته ولم يتأثر بسبب عدم تهيئة الضروف المناسبه له.

٥ – الاستبدال والاسترجاع مجاناً اذا تم ارسال المنتج إلى العميل وفيه عيب او خطأ في الطلب ونتحمل قيمة الشحن كاملاً.

٦ – اعادة المبلغ للعميل بعد عملية الارجاع واستلام الطلب ب ١٠ ايام كحد اقصى.